Получить автомобиль любого класса на несколько часов или суток в аренду сегодня – простая задача для любого автолюбителя, который выбирает выгодные и удобные поездки. Сервис в России развивается стремительно, причем за основу берется зарубежный опыт. Вместе с этим далеко не каждая фирма предлагает клиентам по-настоящему выгодные, безопасные условия. Разобраться с тем, как должен выглядеть честный автопрокат получится, если ориентироваться на организации, работающие по всем правилам, стандартам. Одним из ведущих представителей сферы в Санкт-Петербурге является компания Ricardos – https://ricardos.ru/
Факторы качественного сервиса
Каждая фирма стремится выделиться, обещая клиентам много акционных предложений и скидок, тратя бесконечно большие суммы на рекламу. Как правило, на практике многие условия далеки от заявленных, что приводит к негативным впечатлениям от заказанных услуг.
Для агентства, которое предлагает автомобили в аренду, важно соответствие ряду общепринятых правил. Особое внимание следует акцентировать на таких:
- Автопарк – показатель позиционирования сервиса по прокату на рынке услуг. В хорошей компании должны присутствовать машины любого класса. При этом каждая должна находиться в идеальном техническом состоянии, хорошо выглядеть.
- Юридическая безопасность – арендаторы должны получать транспорт в распоряжение только на основании договора. Документ оформляется независимо от срока аренды, других обстоятельств.
- Дополнительные услуги – в хорошем автопрокате клиенты, арендуя машины, могут дополнять комплектацию детскими креслами, креплениями для велосипедов, Wi-Fi, навигаторами. Поскольку транспорт нередко берется для путешествий, такие дополнения действительно полезны.
- Комфортный доступ к автопарку – получать транспорт заказчик может там, где ему удобно. Часто в Санкт-Петербурге востребованы: доставка к аэропорту, гостиницам, госучреждениям. Это поднимает цену аренды, но добавляет удобства.
Клиентоориентированный прокат таким образом представляет собой сложную структуру, экономика которой предполагает предоставление помощи для людей с разными запросами. При этом влияет на качество должный уровень безопасности, минимум юридических рисков.
Оформление документов
Независимо от срока аренды, территории перемещения, акций, других предложений, сервис должен предоставляться на основе договора. Такой документ оформляется перед выдачей автолюбителю ключей и разрешением финансовых вопросов. Необходимый минимум сведений в договоре должен включать в себя такие сведения:
- вид сотрудничества – разовая или бессрочная договоренность;
- изначальное состояние авто, включая пробег, уровень масла, топлива;
- список документов, переданных арендатором;
- цель аренды – длительное путешествие, разовая поездка или другие.
Российский и международный опыт доказывает, что наличие правильно оформленной договоренности – единственная возможность предотвратить все риски, включая экономические. Для агентства подготовка разового или бессрочного документа – дополнительная защита от мошенничества, а для клиента – от непредвиденных опасностей при езде на арендном транспорте.
Выгода и безопасность
Компания Ricardos создает комфортные условия для каждого клиента. Проверенный автопарк, автомобили любого класса, подготовленные для перемещения на любые расстояния и множество услуг для удобной езды – главные плюсы. Сотрудники сервиса отвечают за каждый этап работы с клиентом, гарантируя лучшие условия на рынке.