Я обещал рассказать @EliteBarsuk, как я купил эту машину, и я обещал - я расскажу:)
Сначала фото:)
20 минут после покупки
На самом деле эта история довольно старая, прошло уже два года с тех пор, как я ее купил, и за это время я путешествовал больше, чем за всю первую половину своей жизни, но об этом я расскажу вам в другой раз.
Я уже писал это в другом сообществе спустя несколько месяцев после покупки, но сейчас постараюсь все сократить (хоть и написал уже много букв) и в качестве бонуса добавлю счастливый конец.
Во-первых, я получил водительские права давно, когда учился в академии, но до этого я редко водил машину брата, и редко выезжал далеко за город, поэтому собственную машину я не рассматривал. Потому что я раньше жил в Воронеже, а теперь живу в Ульяновске и всегда считал, что автомобили бесполезны в городах. Это приводит к другой проблеме: мне приходится тщательно проверять правила, прежде чем сесть за руль своей «ласточки», потому что.. прошло уже почти 10 лет с тех пор, как я получил водительские права.
Итак, два года назад мы с женой начали думать о покупке автомобиля. В то время мы даже не думали, что теперь преодолевать тысячи миль за день будет для нас легко, но мы все равно мечтали о многом (в том числе и о рыбалке :)). Посоветовавшись с людьми вокруг и прочитав много информации об этой машине (жаль, что я не прочитал о салонах, где ее продавали), я решил купить универсал Kalina первого поколения. Почему именно этот? Потому что, несмотря на все жалобы в интернете, есть один очень удачный пример использования этого автомобиля.
К сожалению, на платформе мы ничего не нашли. Был хороший вариант, но дилер, который нам его показал, отказался сразу его отдать, хотя мы и обратились к нему с деньгами. Я не скажу вам, почему он сказал «нет», но все, что он сказал, было очень расплывчатым, и это нас очень расстроило, потому что.. мы уже думали о том, чтобы ехать домой тем вечером.
Мы — это я и моя жена. (На всякий случай объясню, чтобы это не считалось отдельным:))
На следующий день мы посетили автосалон подержанных автомобилей, кстати, тоже AvtoRay, но все предложенные варианты были завышены по цене и, честно говоря, довольно посредственными. Это нас еще больше огорчает. Мы бы заплатили больше за то, что можно назвать автомобилем, но не за вентиляцию, которая поступает прямо в салон через пороги.
Мы возвращались домой рассеянными и вдруг, недалеко от дома, наткнулись на автосалон AvtoRay LADA. О местоположении салона писать не буду, у нас он только один в Ульяновске и любой желающий может его найти. Оказавшись внутри, нам показали красивый новый автомобиль, а затем отвели к менеджеру Ильдару (имя изменено). Выслушав наши объяснения, сотрудники предложили нам взглянуть на Granta с кузовом лифтбек. Одним из главных требований был большой багажник, поэтому мы хотели универсал, но универсалов тогда не было, а багажник у Liftback огромный, поверьте мне, один человек мог бы легко поместить надувную лодку Riviera 3200 и все остальное что вам нужно для рыбалки и отдыха.
Ильдар нам все рассказал, назвал цену, поговорил с руководителем и дал скидку (я уже почувствовал отзыв), а в рассказе он упомянул, что мы можем получить карту помощи на дороге с разными полезными вещами, например, доставка топлива, эвакуатор , специалист по экстренной помощи, замена колес и многие другие бонусы. Ильдар объяснил, как оформляются документы, и отвел меня к кредитному менеджеру Ивгении (имя также изменено). Изначально мы не планировали покупать новую машину, поэтому у нас не было достаточно денег на руках, и кредит был нормальным решением. Мы подали заявку на кредит и пошли домой ждать.
Я немного отклонюсь от основного повествования и продолжу. В тот момент я подумал, что надо установить фаркоп. Я слышал, что если сделать это при покупке автомобиля в автосалоне, то можно зарегистрировать его в NHTSA, и фаркоп будет законным. К сожалению, эта проблема не была должным образом описана в интернете и никакой полезной информации найти не удалось, поэтому я решил позвонить Ильдару (имя изменено) и поговорить с ним. Ответ, конечно же, в том, что мы установим фаркоп и предоставим в ГИБДД необходимые документы для регистрации, чтобы все было законно и соответствовало требованиям. Я задавал этот вопрос несколько раз и всегда получал положительный ответ. Я не знаю, лгал ли менеджер или был просто некомпетентен, но возникла проблема, и фаркоп все еще находится у дома, несмотря на то, что менеджер и другие сотрудники AvtoRay обращались в ГИБДД, пытаясь доказать свою правоту. Я также написал запрос на завод, и они ответили, что поддерживают заявление ГИБДД, так что тот факт, что Avnet мне солгал, подтвердился.
После одобрения кредита у нас было несколько встреч, и на одной из них мы увидели, что в стоимости кредита, помимо всех остальных сборов, был пункт под названием «страховка», в котором указывалось 130 тыс. Руководство объяснило, что это то же самое, что и помощь на дороге, что от нее нельзя отказаться, и что автомобиль будет возвращен только при соблюдении этих условий. Каждая сессия была долгой, наполненной тоннами информации, изматывающей и совершенно запутанной, и я даже начал думать, что, возможно, эта помощь на дороге будет полезна, но, вероятно, это было роковой ошибкой.
Спустя некоторое время, анализируя ситуацию, я не понимаю, почему я согласился на это. То есть. Когда слышишь или читаешь такое, думаешь, что нужно просто сдаться и уйти, но в тот момент я даже не рассматривал такой вариант. Проведя небольшое исследование по всем вопросам, я понял, что длительные встречи являются инструментом продаж: когда менеджер видит, что у клиента есть опасения, например, 130 000 долларов, о которых я говорил в тот момент, ему нужно подождать, чтобы он стал более послушным. Из-за этого с момента подписания документов и получения автомобиля мы пробыли в автосалоне более 5 часов, хотя это была не первая встреча. К тому же, скорее всего, играет роль и желание наконец-то купить машину после долгих поисков, а в законодательстве у нас есть возможность вернуть средства, если вас обманули и вы не получили обещанного, к сожалению многие компании Не действуйте по закону.
В стоимость также включены определенные работы на общую сумму около 150 000 долларов, и список их длинный: от антикоррозийных покрытий до ковриков. В данном случае я понимаю, что салон меня обманывает, и это могло бы быть в полтора или даже в два раза дешевле, но я был готов это сделать, потому что... Это моя первая машина, ее трудно найти что это такое, где и как это найти, но я надеюсь, что ласточки получат защиту, которую они заслуживают с самого начала.
В целом, сделка заключена, первые несколько дней проходят волнительно, когда у тебя есть своя новая машина и ты можешь делать все, что хочешь (но при этом ездить на ней можно только ночью, чтобы набраться опыта :)), ладно , Я больше ничего не скажу, многие меня поймут. По мере того, как все начиналось, я начала разбирать кипу бумаг, которые мне выдали в салоне. В одной из записок содержался всего один абзац о карте помощи на дороге на сумму 130 000 долларов, а также имя пользователя и пароль для доступа к сайту, напоминающему энциклопедию для автолюбителей. Из документов следует, что ООО «Старт Ассист» находится в Казани. Я помню этот документ и помню, как я спросил своего менеджера, что он означает, и он ответил, что это доступ на сайт и что это дополнение ко всему, что мне давала эта карта помощи на дороге. В той же стопке был еще один документ, или просто распечатка, в котором говорилось, что я получил различные бонусы в качестве подарков, и описывалось то, что мне рассказали Ильдар и Ивгения (вы помните имена). Я был в замешательстве, поскольку эти две работы были для разных компаний, и я думал, что размер уплаченной мной пошлины не был фиксированным и никто не был обязан ее выплачивать. Изучив документы, я убедился в своих опасениях, а затем позвонил в компанию, которая, как мне показалось, предоставила мне необходимые варианты, поскольку во время разговора оператор сказал, что не знает ООО «Старт Ассист», которое отвечало за мои 130 000 фунтов стерлингов, и никакой связи с ними (кстати, этот звонок был от менеджера Ивгении, когда мы пришли с проблемой, для нее это тоже было неожиданностью, но потом она испугалась и убежала)
Меня завораживали некоторые детали. Но когда я спросил, как вернуть свои деньги, сотрудник Start Assist LLC ответил, что их услуги не подлежат возврату. Я не думал, что эти люди трусы, поэтому обратился за помощью к адвокату. Последовало судебное заседание, и Start Assist LLC ответила на запросы сомнительными материалами, пытаясь выйти из ситуации, но это не помогло. Суд обязал меня вернуть деньги, выплатить 10 000 рублей компенсации морального вреда и взыскать штраф в размере 50% от суммы иска за отказ от урегулирования спора в порядке гражданского судопроизводства. В результате ответчик остался должен мне 210 000 рублей. Я принял решение, отправил его судебным приставам в Казани (о них я как-нибудь отдельно напишу) и стал ждать. Через неделю мне позвонили из Start Assist LLC и предложили сделку, пообещав вернуть $130 000 и заплатить дополнительно $20 000 за гонорары адвокатов. Я ответил, что готов оплатить иск, и разговор закончился. Несколько недель спустя они снова позвонили мне с тем же предложением, на этот раз на 26 000 долларов в качестве гонорара адвокату. Мое предложение не изменилось, но представитель начал мне угрожать, говоря, что я вообще ничего от них не получу, потому что... . У них были плохие времена и не было денег, поэтому разговор был снова прерван. После полугода ожидания и нескольких интересных переписок и звонков с казанскими судебными приставами я получил полную сумму своего иска и ООО «Старт Ассист» перестало выходить со мной на связь. Ожидая деньги, я регулярно проверял состояние должников и обнаружил, что после начала моего исполнительного производства у них были такие же долги в несколько миллионов рублей, а у владельца и директора компании было еще четверо, у которых был такой же сайт, но Организация с немного другим названием.
Позже я обнаружил, что несколько человек, все из которых были моими знакомыми, получили эти восхитительно нереальные бонусы за вполне реальные деньги, как и я, но они не стали расследовать это дело и просто полностью погасили кредиты. Потом я понял, что именно так подобные компании зарабатывают деньги, но я знаю, что не все из них доходят до конца.
Конечно, AvtoRay делает все возможное, чтобы дистанцироваться от мошенников из OOO Start Assist, заявляя, что это еще одна компания, над услугами которой они не властны, а на вопрос о фаркопе и обмане менеджера, они обещали исправить ситуацию проблема и не смогли разобраться (я был бы более удивлен, если бы они помогли), но мне кажется, что они все связаны и знают, кто что делает.
В целом, как и было обещано, все закончилось благополучно, жаль, что мне не удалось устранить проблему с фаркопом, но это послужит мне уроком на будущее, что с автодилерами, а главное, с их менеджерами, шутки плохи. Поверьте в это. Что касается машины, то я ею очень доволен, есть некоторые мелочи, которые я бы хотел улучшить, например, те же уплотнители дверей и багажника, но это всего лишь мелочи, сначала я думал, что поменяю их через несколько лет, но теперь я не могу себе представить, как продавать этот прекрасный продукт!:)
Надеюсь, этот пост поможет людям избежать тех же ошибок.
Спасибо всем, кто дочитал до конца, если вам понравилось, я напишу что-нибудь еще, может быть, на этот раз даже что-то хорошее, например, о поездке в Беларусь:)
PS: Если вы нашли пропущенную запятую, пожалуйста, не судите строго.
Негатив обманывает водителей автомобилей АвтоВАЗ справедливость приходит к концу длинный пост 7Больше интересных статей здесь: Обзоры.
Источник статьи: Из АвтоРая в автоАД!.