В этой статье мы детально разберем реальный пример работы нашей компании — полный цикл заказа и доставки автомобиля из Китая для нашего клиента. Мы покажем каждый этап, от первого запроса до передачи ключей, чтобы вы могли наглядно увидеть, как строится процесс и чего ожидать при сотрудничестве с нами.
Начало работы: запрос и подбор
18 сентября 2024 года к нам обратился клиент с запросом на поиск автомобиля. Мы сразу же приступили к работе, уточнив все его пожелания и критерии.
Начало диалога с клиентом.
Уже на следующий день, 19 сентября, мы нашли отличный вариант, полностью соответствующий требованиям: Nissan X-Trail 2021 года выпуска с турбодвигателем 1.5 литра, пробегом всего 19 000 км и в максимальной комплектации. Состояние кузова было идеальным.
Фотоотчет выбранного автомобиля (видеообзор не прилагается по техническим причинам).
Клиенту были немедленно отправлены все фотографии и предварительные расчеты.
Финансовый расчет, актуальный на 19 сентября.
Важно отметить: на момент предложения аналогичный автомобиль на российском рынке стоил около 2,75 млн рублей, что делало наше предложение крайне выгодным.
Обратите внимание: Десятка самых популярный автомобилей из Китая.
Этап проверки и подтверждения сделки
Автомобиль клиенту понравился, но мы, как ответственные исполнители, всегда настаиваем на независимой экспертизе. Это необходимо, чтобы исключить скрытые проблемы: участие в серьезных ДТП, факты затопления или иные критические неисправности. Клиент согласился с нашей рекомендацией пройти платный техосмотр и компьютерную диагностику.
Поскольку найденный автомобиль еще находился в пути к дилерскому центру в Китае, мы параллельно продолжили поиск других вариантов, но более подходящих не нашлось.
26 сентября машина прибыла в салон, и наши китайские коллеги сразу забрали ее на углубленную диагностику. В этот же день мы получили подробный видеообзор и техническую карту с результатами проверки.
Скриншот диагностической карты.
Диагностика выявила лишь несколько незначительных дефектов, которые не влияли на общее отличное состояние автомобиля и были оперативно устранены. Получив полный отчет, клиент принял окончательное решение о покупке.
Оплата и логистика
Счет был выставлен 26 сентября. Клиент оплатил его в тот же день, однако из-за особенностей международных переводов в текущих условиях деньги поступили на китайский счет только 16 октября.
Данные клиента защищены.
16 октября китайские партнеры подтвердили получение полной оплаты. После этого автомобиль был подготовлен к экспорту: его забрали из салона, доставили в логистический центр в Суйфэньхэ, провели полную предпродажную подготовку (чистку, мойку) и оформили все необходимые документы.
31 октября полный пакет экспортных бумаг был готов, и автомобиль погрузили для отправки в Россию.
Фотографии процесса погрузки автомобиля в Китае.
Таможня и финальная доставка
2 ноября машина пересекла границу и прибыла на склад временного хранения в России. Мы сразу же подали документы для таможенного оформления.
11 ноября таможенное оформление было успешно завершено.
Подтверждение от таможенного брокера.
12 ноября мы забрали автомобиль со склада, отвезли его в аккредитованную лабораторию для получения СБКТС/ЭПТС (свидетельства о безопасности конструкции транспортного средства), а затем доставили машину во Владивосток.
13 ноября автомобиль был готов к отправке клиенту.
Автомобиль во Владивостоке перед отправкой заказчику.
Общение с клиентом и его отзыв о машине.
В тот же день клиент получил электронный ПТС (ЭПТС). Ему оставалось только обратиться в местное отделение ГИБДД для постановки автомобиля на учет.
Итоги проекта
Общий срок поставки от момента подтверждения оплаты в Китае (16 октября) до готовности автомобиля у клиента (13 ноября) составил 29 дней. На практике срок от оплаты до отправки из Китая во Владивосток обычно не превышает четырех недель, что подтверждает эффективность нашего логистического процесса.
Мы от всей души поздравляем нашего клиента с удачной покупкой и желаем ему приятных впечатлений от нового Nissan X-Trail!
Если у вас остались вопросы по процессу — задавайте их в комментариях. По запросу мы также можем предоставить полный видеообзор этого автомобиля.
Больше интересных статей здесь: Обзоры.
Источник статьи: Кейс привоза авто из Китая для нашего Клиента.