Компания Volkswagen инициировала отзывную кампанию, затрагивающую примерно 21 000 экземпляров своего популярного электрического кроссовера ID.4. Причиной послужила обнаруженная ошибка в программном обеспечении, которая в редких случаях может привести к неожиданной потере тяги во время движения. Под действие отзыва попадают 20 904 автомобиля 2021 модельного года, произведённые в период с конца мая 2020 по январь 2022 года.
История проблемы и реакция производителя
Первые сигналы о возможных неполадках в программном обеспечении, отвечающем за управление высоковольтной батареей, начали поступать от европейских владельцев ID.4 ещё летом 2021 года. Позже аналогичные сообщения пришли и из США, где водители отмечали, что автомобиль может неожиданно прекратить движение.
Изначально, после первичного анализа в сентябре 2021 года, Volkswagen счёл риск для водителей минимальным, поскольку ключевые системы управления — рулевое управление и тормоза — оставались полностью работоспособными. Расследование продолжилось без объявления официального отзыва.
Обратите внимание: Какое авто можно купить за 300тыс руб?.
Суть неисправности и способ её устранения
В результате тщательного расследования инженеры установили, что программный сбой может вызывать перезагрузку блока управления высоковольтной батареей или аварийное отключение преобразователя напряжения. Это, в свою очередь, приводит к внезапной потере мощности на ходу, что повышает риск дорожно-транспортного происшествия. К счастью, на момент объявления отзыва не было зафиксировано ни одной аварии, напрямую связанной с этой проблемой.
Решение проблемы является программным. Как сообщает The Verge, Volkswagen уже начал рассылку необходимого обновления. Однако, по данным Autoblog, установка этого обновления требует визита в официальный дилерский центр. Ожидается, что до конца марта все затронутые владельцы получат официальные уведомления с приглашением посетить дилера для бесплатного обновления программного обеспечения блока управления батареей и преобразователя.
Больше интересных статей здесь: Обзоры.
Источник статьи: проблему можно решить с помощью обновления ПО по воздуху.
