Фраза «О времена, о нравы!» сегодня как никогда актуальна, когда речь заходит о конфликте между водителями общественного транспорта и мамами с маленькими детьми. К сожалению, отказ в посадке женщинам с колясками перестал быть единичным случаем и превратился в системную проблему, с которой может столкнуться любая родительница.
Истории из разных городов
В социальных сетях все чаще появляются душераздирающие истории. Например, Анна из Севастополя делилась, как целый час не могла уехать с детьми на цирковое представление. Пустые автобусы проезжали мимо, а водитель маршрутки отказался пускать её со сложенной коляской, сославшись на то, что она якобы помешает другим. Ирония в том, что транспорт уехал пустым, а семья опоздала.
Подобные ситуации происходят по всей стране. На форумах для родителей мама Наиля из Казани рассказала, как ей отказались продавать билеты на междугородний автобус до Йошкар-Олы из-за коляски с полуторагодовалым ребенком. Даже после выяснения, что водитель перепутал её с другой семьей, кассир не хотела оформлять документы. Только жалоба руководству перевозчика и более часа ожидания помогли разрешить ситуацию.
Двойные стандарты в общественном транспорте
Читая комментарии к подобным историям, понимаешь, что это не исключение, а тревожная тенденция. Особенно возмущает контраст в отношении: пассажиров в явном алкогольном опьянении пускают без проблем, а к молодым матерям, выполняющим важнейшую социальную роль, относятся с предубеждением и пренебрежением.
Одна из женщин описывала унизительную сцену: водитель сначала пропустил в автобус пьяного мужчину, которому даже уступили место, чтобы «не возмущался». Её же с коляской пустили только после долгих уговоров, да и то под недовольное шипение других пассажиров, жаловавшихся, что коляска «загораживает проход».
Обратите внимание: История создания автобусов модели ПАЗ в СССР. Какие изменения были у этого транспорта и за что его хвалили граждане.
Личный опыт автора
Недавно с подобной дискриминацией пришлось столкнуться и мне лично. Обычно я пользуюсь личным автомобилем, но в тот день он был в ремонте. Нужно было съездить в поликлинику за справкой и на плановый осмотр с младшей дочкой. Решила, что с коляской в полупустом автобусе добраться будет несложно.
Когда подъехал нужный маршрут, я подошла к широкой средней двери, чтобы разместить коляску на специальной площадке. К моему шоку, водитель просто не открыл дверь, хотя пассажиры внутри просили его об этом.
Вышедшая позже женщина пояснила, что водитель ворчал: «Не буду пускать. Только место займет и не заплатит». Это было особенно обидно, ведь я приготовила деньги и не собиралась ехать без билета.
Эта ситуация испортила всё настроение. Дочка, чувствуя моё расстройство, начала капризничать. Я не стала писать жалобу, но ощущение несправедливости и унижения осталось. Я бы поняла отказ в переполненном салоне, но здесь было явное предвзятое отношение. Незнакомый человек счел возможным не просто отказать в услуге, но и вынести голословное обвинение.
Вопрос к читателям
Как вы считаете, справедливо ли моё возмущение? Нужно ли привлекать водителей к ответственности за незаконный отказ в перевозке пассажиров с детскими колясками? Если да, то какие меры могли бы быть эффективными? Поделитесь своим мнением и опытом в комментариях.
Больше интересных статей здесь: Обзоры.
Источник статьи: Многие водители автобусов объявили «войну» мамам с колясками: меня недавно тоже не пустили в транспорт.
