Итоги 11-го Всероссийского Форума лидеров страхового рынка: цифровизация, вызовы и синергия

В Москве, на площадке Центра событий РБК, 30 октября 2025 года успешно завершил свою работу 11-й Всероссийский Форум лидеров страхового рынка. Это ключевое отраслевое событие традиционно собирает главных игроков для обсуждения стратегий развития.

Масштабное отраслевое собрание

Форум стал точкой притяжения для более чем 800 руководителей высшего звена и собственников ведущих страховых компаний. К диалогу присоединились представители регуляторов — Банка России и Федеральной антимонопольной службы (ФАС), а также Всероссийского союза страховщиков (ВСС). Активное участие приняли и технологические компании, предлагающие инновационные решения для цифровой трансформации отрасли. Организаторами мероприятия выступили Агентство страховых новостей (АСН), издательский дом «Регламент» и Аналитический центр «БизнесДром» при поддержке ВСС и Российского союза автостраховщиков (РСА).

Взгляд регуляторов и ключевые тренды

Президент ВСС Евгений Уфимцев в своем выступлении подчеркнул критическую важность конструктивного диалога между страховым сообществом и государственными органами для ускоренного развития рынка. Он выразил уверенность, что при более тесном взаимодействии потенциал роста может быть реализован еще полнее.

Официальная статистика от Банка России, представленная главой департамента страхового рынка Ильей Смирновым, подтверждает динамику: за девять месяцев 2025 года совокупный объем страховой премии вырос на 15%. Рынок демонстрирует финансовую устойчивость, хотя рост прибыли несколько отстает от темпов сборов.

Начальник управления ФАС Ольга Сергеева обратила внимание на усиление концентрации на страховом рынке. Доля трех крупнейших компаний в сборах премии увеличилась с 34% в 2023 году до 42% в 2024-м, а топ-10 страховщиков контролируют уже 74% рынка. Эта тенденция к консолидации характерна для всего финансового сектора.

Цифровизация как основной драйвер

Генеральным партнером форума выступила цифровая платформа Zunami. Ее представитель, Дарья Спиридонова, рассказала о том, как цифровые инструменты меняют массовое страхование, автоматизируя процессы и повышая качество урегулирования убытков. По ее словам, в современной парадигме центральное место занимает клиент, его опыт и доверие, для укрепления которого необходима синергия всех участников рынка — от страховых компаний до технологических платформ.

Тему клиентоцентричности поддержала Елена Перфильева, генеральный директор «Страхового брокера Сбербанка». Она отметила, что клиент выбирает не бренд, а удобный сервис и решение своей задачи, что требует тесной кооперации между страховщиками и маркетплейсами. В перспективе — переход к использованию комплексных цифровых платформ, которые на основе данных и моделей ИИ смогут предлагать персонализированные страховые решения.

Александр Крайник, гендиректор маркетплейса «Сравни», заявил, что будущее — не в конкуренции каналов продаж, а в объединении технологий и экспертизы ради клиента. Главным вызовом он назвал переход от продажи отдельных категорий к созданию целостных продуктовых решений.

Вызовы и новые возможности

Сергей Цикалюк, основатель Страхового Дома ВСК, указал на ряд вызовов 2025 года: турбулентность в экономике, снижение рентабельности в ключевых видах страхования (ОСАГО, каско, ДМС) из-за инфляции убытков, а также потенциальное давление на маржу со стороны маркетплейсов. Однако драйверами роста остаются цифровизация, развитие автоматизированных информационных систем (АИС) и важные законодательные инициативы, например, проверка полисов ОСАГО по камерам.

Евгений Гуревич («Капитал Лайф Страхование Жизни») привел данные ЦБ: объем продаж страхования через маркетплейсы за полгода 2025-го превысил 1,7 млрд рублей. Он связал этот рост с цифровой трансформацией и активностью технологических компаний. Доля онлайн-продаж в страховании уже достигла 17%, а в non-life сегменте онлайн-каналы обогнали офлайн даже в банках.

Технологии и искусственный интеллект

Евгений Ильин («Росгосстрах») детально остановился на применении искусственного интеллекта (ИИ), разграничив большие языковые модели (LLM) и машинное обучение (ML) для анализа данных. Он также предупредил о новых рисках: мошенники начали использовать LLM для генерации жалоб с «галлюцинациями» — ссылками на несуществующие нормативные акты.

Николай Галушин (НСИС) анонсировал запуск с 10 ноября сервиса оповещения граждан обо всех изменениях в их полисах ОСАГО, включая те, что происходят без их ведома (например, «склейка» или «озеленение»).

Продуктовые инновации и смена парадигм

Игорь Фатьянов («Зетта Страхование») прокомментировал эксперимент с поминутным каско в партнерстве с «Яндексом», предположив, что такой продукт может стать даже популярнее ОСАГО. Он также высказал мнение, что эпоха сильных страховых брендов в массовом сегменте (non-life) подходит к концу из-за выравнивания уровня сервиса и обострения ценовой конкуренции.

Игорь Кобзарь («Сбербанк страхование жизни») сообщил об успешном старте продаж долей в долевом страховании жизни (ДСЖ), сборы по которому достигли 15 млрд рублей. Он также отметил грядущие изменения в регулировании: с 2026 года прекращаются продажи ИСЖ, но им на смену придет новый продукт — «ИСЖ 2.0».

Владимир Черников (СК «Ингосстрах Жизнь») подтвердил, что страхование жизни остается главным драйвером рынка, обеспечивая 54% страховой премии и формируя финансовую культуру в стране.

Итоги и перспективы

Генеральный директор ИД «Регламент» Евгения Якунина подвела итоги, отметив, что за 11 лет форум стал главной площадкой для встреч и обмена опытом топ-менеджеров отрасли. Генеральный продюсер форума Павел Самиев резюмировал, что ключевой вывод дискуссий — на рынке есть место для всех игроков, и их сотрудничество необходимо для предоставления потребителям качественных страховых услуг.

Обратите внимание: На форумах автомобилистов можно встретить жалобы, что многие транспортные средства с наступлением морозов ведут себя по-другому, нежели летом.

Генеральный партнер — Zunami

Партнеры — Росгосстрах, Росгосстрах Жизнь, Ингосстрах Жизнь, EVERIA Life, Совкомбанк, Glowbyte, Streamline, DECO Systems, Reksoft, BRG, Агредатор, BALANCE Platform, Сбер Страховой брокер, СРАВНИ, Yandex Cloud, Экосмотр

Больше интересных статей здесь: Новости.

Источник статьи: 30 октября 2025 года в Москве на площадке Центра событий РБК состоялся 11-й Всероссийский Форум лидеров страхового рынка.