Автодилер, специализирующийся на продаже подержанных автомобилей, по решению суда Липецкой области обязан выплатить покупателю компенсацию в размере более 1,8 миллиона рублей. Причиной стало выявление факта продажи премиального автомобиля с искусственно заниженным пробегом. Сумма взыскания составила почти половину от первоначальной стоимости машины.
Обнаружение несоответствия пробега
В июле 2023 года Липецкий областной суд вынес решение о взыскании указанной суммы с продавца за Mercedes-Benz GLE 2015 года выпуска. В ходе судебного разбирательства было установлено, что реальный пробег транспортного средства на момент продажи более чем в два раза превышал показания одометра.
При продаже на приборной панели автомобиля фигурировала цифра в 86 000 км, что для премиальной модели 2015 года считается небольшим пробегом и позволило дилеру оценить автомобиль в 3,5 миллиона рублей. Сделка состоялась 14 ноября 2021 года. Однако новый владелец вскоре обнаружил несоответствие, обратившись для диагностики в официальный сервисный центр Mercedes-Benz. Экспертиза выявила, что ещё в 2019 году пробег этого автомобиля был вдвое больше заявленного, а за последующие годы он продолжал увеличиваться. По оценкам, фактический пробег мог достигать 250–300 тысяч километров. Покупатель, посчитав себя обманутым, потребовал у автосалона возврата денег. После отказа продавца удовлетворить требование, дело было передано в суд.
В процессе рассмотрения дела суд принял во внимание, что пробег является ключевым показателем износа и ресурса автомобиля, напрямую влияющим на его рыночную стоимость. Следовательно, предоставление покупателю заведомо ложных сведений о пробеге было квалифицировано как нарушение прав потребителя.
В решении суда подчёркивается, что автосалон, как профессиональный продавец, несёт полную ответственность за достоверность информации о товаре, который он предлагает клиентам.
Обратите внимание: Лучше новых двух: машины, которые служат дольше 15 лет.
Итогом судебного разбирательства стало решение о снижении стоимости автомобиля на 574,5 тысячи рублей (с учётом реального износа) и взыскании с продавца штрафа в размере 1 миллиона рублей за нарушение закона. С учётом компенсации морального вреда общая сумма выплаты в пользу покупателя превысила 1,8 миллиона рублей.Правовые механизмы защиты для покупателей
«Подобный прецедент может стать ориентиром для других покупателей, столкнувшихся с аналогичным обманом», — комментирует адвокат Асия Мухамедшина, член Ассоциации юристов России. Первым шагом она рекомендует попытаться урегулировать вопрос в досудебном порядке, проведя переговоры с руководством автосалона о выплате компенсации, подкрепив свои требования собранными доказательствами и угрозой обращения в суд.
В качестве доказательств скручивания пробега могут выступать записи в сервисной книжке, результаты компьютерной диагностики, а также отчёты с платных специализированных сервисов, которые отслеживают историю автомобиля. На основании этих документов целесообразно провести независимую техническую экспертизу, которая официально зафиксирует несоответствие заявленного пробега реальному.
Если диалог с продавцом не приносит результата, следующим обязательным этапом является направление ему письменной претензии. В случае игнорирования или отказа выполнить законные требования, следующим шагом становится подача искового заявления в суд.
При существенном искажении информации о пробеге покупатель вправе требовать через суд соразмерного уменьшения покупной цены, которое рассчитывается исходя из реального износа автомобиля. Помимо этого, можно взыскать с недобросовестного продавца штраф по Закону «О защите прав потребителей». В исковое заявление также рекомендуется включать требования о компенсации морального вреда и возмещении всех понесённых расходов: на услуги эксперта, юриста, а также судебные и почтовые издержки.
Масштабы проблемы на рынке подержанных автомобилей
Согласно статистике Российской ассоциации автодилеров (РОАД), подавляющее большинство автомобилей старше 10 лет, выставленных на продажу, подвергались корректировке пробега. Среди машин возрастом около 5 лет доля таких автомобилей приближается к 30%.
Эксперты отмечают, что мошенничество с пробегом приносит продавцам значительную незаконную прибыль. Например, на иномарке возрастом до 5 лет стоимостью около 2 миллионов рублей недобросовестный дилер может незаконно заработать до 400 тысяч рублей только за счёт манипуляций с одометром. В целом ежегодные убытки покупателей от подобных махинаций на всероссийском рынке подержанных автомобилей оцениваются в сотни миллиардов рублей.
Владимир Гаврилов
Больше интересных статей здесь: Новости.
Источник статьи: Житель Липецкой области заставил автосалон вернуть половину стоимости машины за махинации с одометром.
